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WAS UNS IM SEPTEMBER BEWEGT
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Wenn Systemmails zur Customer Journey werden
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Hallo Max,
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Bestellbestätigung, Versandinfo, Retoure: Was oft als reine Systemmail läuft, kann echte Customer Experience schaffen.
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| In dieser Ausgabe zeigen wir dir, wie mey genau das umsetzt. | | | |
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mey: Eine Plattform für alle Transaktionsmails
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Bei mey laufen Bestell-, Zahlungs-, Versand-, Retouren- und Bewertungsmails heute über Inxmail – statt getrennt aus Shop und PIM.
So entstehen automatisierte Strecken, ein einheitliches Markenerlebnis und weniger manueller Aufwand im Kundenservice. | | | | |
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Was sich verändert hat:
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| › | eine Plattform statt getrennter Systeme |
| › | automatisierte Strecken statt manueller Serviceprozesse |
| › | konsistente Kommunikation entlang der Customer Journey | | | | |
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| "Durch die automatisierten Transaktionsmails wurde unser Kundenservice massiv entlastet. Unsere Kunden erhalten so in jeder Situation schnell die passenden Informationen." | | | | | |
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Kim Ulmer
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| E-Commerce Marketing & Content Manager, mey | | | | | | | | |
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Anlässe nutzen, ohne jedes Mailing neu zu planen
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Geburtstage, Jubiläen, Erinnerungen oder Countdowns: Datumsbasierte Trigger-Mails helfen dir, wiederkehrende Anlässe automatisch und zum passenden Zeitpunkt zu nutzen.
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Der Beitrag zeigt, welche Trigger funktionieren – und worauf es bei Datenbasis, Timing, Einwilligung und technischer Umsetzung ankommt.
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| 👉 Trigger-Mails entdecken | | | | |
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Der Relevanz-Check für deine Newsletter
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Erreicht deine E-Mail die richtigen Empfänger mit passenden Inhalten zum richtigen Zeitpunkt?
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Die Checkliste hilft dir, Personalisierung sinnvoll zu prüfen – bevor dein Mailing rausgeht.
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| 👉 Checkliste herunterladen | | | | |
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Gemini in Gmail
Was AI Inbox und Co. für Absender bedeuten | | | |
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Tracking-Pixel in
E-Mails
Neue Vorgaben in Frankreich und Italien
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Personalisierung
So erhöhst du die Relevanz deiner Newsletter | | | |
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